这个女人听到刘小珍的回答,又有点不服了,反问道,“那如果她买不起,又把这么珍贵的翡翠万一打碎了,怎么办啊?”
刘小珍认真的答道,“对不起,客人,这是我们店里内部的事,不方便透露。”在琉玉阁打碎翡翠的赔偿制度有好几种,她不可能一一客人解释的。
萧摇轻淡的看了一眼还在那个叫辛琪手中的糯冰种紫罗兰飘花圆珠手链,说道,“这手链我们不看了,你们就把它卖给这位女士吧。”
反正这琉玉阁是她的,她再挑挑更好的送给栗栗也不错。
刘小珍倒是反应快,忙对着辛琪说道,“还不快打好包装。”
那个女人听着萧摇不要手链了,心里反而有点对着这个手链有点嫌弃了,脸上也是带着点嫌弃的阻止道,“不用包了,我不需要了。”本来就是要把它从丑女人手中抢走,以羞辱,既然这个丑女人都不要了,好干嘛要费着这个钱买下她,她是根本就喜欢这串手链。
“你神经病啊。”朱立栗开骂道,“我们要看时,你说要买下,现在我们不呓了,你也不买了。你这是钱多,存心羞辱人是吧。”
这个女人倒是很快的接口道,“对呀,我就是存心的。我就是对你们看不过眼,我就是要羞辱你们,你们又能拿我如何,两个丑八怪。”
这下,所有人都确认,这个女人确实有病了,而且还是很严重。
“神经病,有病就要去治。”朱立栗反驳道。
这个女人还要继续骂的,结果,她张了张几次嘴巴,发现说不出话了。她心里啥时恐慌起来,忙捂着嘴巴离开琉玉阁。
看热闹的客人,接着也就散开了。离开的离开,看翡翠的继续看翡翠。
萧摇就是要借助这次机会整顿一下店风,今天是她萧摇碰上了,如果以后是别的客人碰上这样的情况,那琉玉阁欺负客人名声就要传出去了。
萧摇看着齐小珍说道,“去,把你们老板叫来。”
齐小珍以为这事就这样过去了,没想到这位客人还揪着不放,小珍只能继续微笑的问道,“萧小姐,刚才的事,是我们的不对,我代表店里所有的人给你赔个不是,你看你能不能,”本来想说,能不能原谅这个店员的失误。只是,好的话,被萧摇冷冷的给打断了。
萧摇凌厉的看着齐小珍,冷声的打断道,“不能。还有我再说一遍,把你们老板给我找来。”
齐小珍没办法,只能硬着头皮,给老板打了一个电话。因为她知道,她不打电话的话,萧小姐会亲自打。那天老板对这个萧摇小姐的态度,她可是看得一清二楚,尊敬、拘谨、谦恭及隐带着服从。所以,这位萧小姐要见老板,那她只能汇报给老板了。
齐小珍放下电话之后,就对萧摇说道,“老板一会儿就下来,请萧小姐稍等片。”然后就去她自己的柜台,招待客人了。不能一直把客人谅在一旁吧。
没有多久,赵福宝就匆匆的下来了。一走出电梯,赵福宝就发现站在柜台旁边萧摇。
他走过来的一路,都是对客人点头打招呼。然后,径直走到萧摇面前,带着一丝不易察觉的恭敬说道,“萧摇,你来了,怎么也不跟我打声招呼啊。我也好下来亲自给你服务啊。”
这些话,在外人面前说的,现在店里除了赵福宝几乎没有人知道萧摇就是琉玉阁真正的老板。
萧摇看着赵福宝轻笑道,“你平时这么忙,我萧摇哪能让你这个琉玉阁老板亲自招呼呢?”
看到这个叫萧摇的跟自家老板如此熟络,辛琪心里咯噔了一下,隐隐有着不好的预感了,她的工儿估计保不住了。
“嘿嘿,我再忙,也没有招呼你重要啊。”赵福宝也是以好朋友的姿态跟着蓡摇玩笑道,“既然来了,上我那坐吧。”
“嗯,好吧。”萧摇点点头道。
其他客人看着,还有有点惊讶的。看着赵老板跟这个叫萧摇的如此熟悉,那刚才那个女人说她们买不起那串手链是怎么回事啊。
三人就一起上赵福宝办公室。
“摇摇,原来你跟赵老板这么熟悉啊,怪不得你一定要来这里看看呢。”朱立栗抱着小黑猫,高兴的说道。
“嗯。”萧摇应道。
萧摇和赵福宝一路,就是以朋友的方式交谈。可是,当三个人一进总经理办公室,赵福宝关好门时,朱立栗明显的发现,萧摇和赵福宝态度的变化。
萧摇是直接坐在总经理的办公椅子,而赵福宝却在旁边站着。朱立栗奇怪,但却没有说话,她只是抱着小猫咪,安静的坐在沙发上。
“赵福宝,刚刚发生的事,你都知道了吧?”萧摇冷厉的问道。刚刚她听见了齐小珍给他汇报了一部分情况,而且都有监控,只要看一下监控就知道什么情况了。
朱立栗在萧摇喊出赵福宝这名字时,心头却是一震,怎么也不明白,萧摇的态度好像是带着点责问的感觉。
“对不起,老板,是我的失责。”赵福宝坦诚的承认错误。虽然其实是那个叫辛琪的女店员犯的,但也是他用人不当,管理疏忽造成的。
可是,再小黑猫玩耍的朱立栗,在听到“老板”二字时,则完全傻了。刚刚她没听错的话,赵老板好像叫摇摇老板,是吧,是吧。
可是,这琉玉阁的老板不是赵福宝吗,怎么又成了摇摇是老板了?朱立栗心中带着疑惑,没有插口问。
“我要的是,货品保证,质量第一,客户至上,服务第一,任何一点马虎,就会造成琉玉阁的信誉问题,”萧摇严厉的看着赵福宝说道,“所以,我不要听到任何的事后道歉,有些事道歉是没有用的,只会增加客人对本店的怀疑度。你可知道,赵福宝?”
“是,老板,以后,属下一定会严格在任人上严格把关,绝不允许类似的事再次发生。”赵福宝恭敬及认真保证道。
赵福宝被萧摇这么严厉的教训,没有一点不服气,有的是,心服口服。因为萧摇说的很有道理,琉玉阁要做珠宝界最大的品牌,不管是质量还是服务,都不能有一点马虎。否则出现一丝失误,就会给琉玉阁造成重大的损失,尤其是信誉上的名声损失。
“好,下不为例,那个叫辛琪的店员,让她另寻高就吧。”萧摇此时的声间又淡也下来,“有些错误可能原谅,有些坚决不能姑息。那个辛琪小心思太多,如果继续留下来,也只会对琉玉阁名声不利。”
“是,我知道。”赵福宝恭敬的道,“处理辛琪,也可能做到杀一儆百的效果,让那些本有此小心思的人,把心思都收起来。”
“嗯,要怎么做,全部交给你,你看着办。”萧摇点头道。
“是。”赵福宝应道。
“最近,朱江市那边的分店现在办的怎么样了?”萧摇问道,“那边有没有人来找麻烦?”她已经派人开始在那建立罗刹帮分派了,虽然人手不多,但是要保护一家琉玉阁还是能做到的。
“嗯,刚开始,那周广嗣父子一直不愿意让出店铺,不过我们用了法律手段逼着他们交出来。但交出来之后,他们又请当地一些黑社会的人员来砸店铺。”赵福宝汇报道,“不过,幸好又出现了一批武力值能打的人,把那些人都给赶回去了。帮我们为头的,告诉我,他们是受你所托来帮忙的。”说完这句,眼睛则是睁的有点大,好奇的看着萧摇。
从琉玉阁成立那天,也是出现一批人来,把六合会那些砸场子的人,给打回去。后来在办公室时,那人为头的跟着他们一进来就喊着萧摇大小姐。
现在那些人去了朱江市,那肯定是萧摇能预料所发生的事,才会从香江派人过去,保护琉玉阁。
“嗯。”萧摇没有否认。
以周广嗣那样狭隘之心,是肯定不服气的,明的不行,他就来暗的,把人赶回去。只是,她萧摇要做的事这么好打发的吗?道高一尺,魔高一丈,看谁能奈何得了谁?